Aqui você entende um pouco dos nossos termos de garantia.
Nossas joias possuem garantia permanente na prata, ela não pode descascar jamais! Garantimos que nossas peças são todas em prata 925/950.
A garantia cobre defeitos de fabricação durante o período de 3 meses a partir da data de recebimento dos produtos. Defeitos de fabricação são referentes a aspectos técnicos de fabricação.
Excluem-se da garantia:
ü Peças amassadas
ü Peças arranhadas, raspadas ao apoiar-se em superfícies rústicas
ü Peças quebradas (rompimentos de pulseiras, correntes e quebra de pino de brincos)
ü Peças oxidadas (processo natural da prata - você precisa fazer a limpeza)
ü Peças com desgaste por mau uso ou por contato com produtos abrasivos
ü Peças deformadas, amassadas ou riscadas por uso inadequado ou falta de cuidado.
ü Peças com quebra de pedras por queda.
Um abraço,
Equipe Mari Nogueira Pratas
